Résolution de Conflit

discipline

identifier les modes traditionnels des règlements des conflits et donner leur importance

La résolution de conflit est un concept lié aux relations humaines, principalement au management et aux outils d'aide à la prise de décision. Elle consiste à choisir une solution à un affrontement et à la mettre en œuvre. En pratique judiciaire ou étatique, on parle de modes alternatifs de résolution des conflits. Un conflit naît de l'interaction de personnes percevant des oppositions de buts.

Propriétés

p279_labels
communication, résolution de problème