Design de Services
discipline
type de design
Le design de services s'intéresse à la fonctionnalité et à la forme des services du point de vue de l'utilisateur, l'usager, le client. Il a pour objectif de s'assurer que l'interface du service est utile, utilisable et désirable du point de vue du client et efficace, performante et — quand il s'agit d'un produit commercialisé — « différenciante » du point de vue du fournisseur.
Liens externes
Lien Wikipedia : https://fr.wikipedia.org/wiki/Design_de_services
Lien Wikidata : https://www.wikidata.org/wiki/Q532781