Diagramme de Causes et Effets
outil
diagramme inventé par Kaoru Ishikawa
Le diagramme de causes et effets, ou diagramme d'Ishikawa, ou diagramme en arêtes de poisson ou encore 5M, est un outil développé par Kaoru Ishikawa en 1962 et utilisé en gestion de la qualité.
Liens externes
Lien Wikipedia : https://fr.wikipedia.org/wiki/Diagramme_de_causes_et_effets
Lien Wikidata : https://www.wikidata.org/wiki/Q831575
